FAQS

Bicycle

1De quels documents ai-je besoin pour louer un vélo ?

Pour louer un vélo, un numéro de carte d'identité et une carte de crédit sont nécessaires pour garantir une caution de 50 euros pour les vélos normaux et de 100 euros pour les vélos électriques.

2Que comprend la location de vélos ?

Le TT-3ways fournit un cadenas, des casques et une assistance en cas de problème.

3 La bicyclette est-elle couverte par une assurance ?

No.

4Quel est l'âge minimum pour que les enfants puissent participer ?

4 ans et la responsabilité incombe entièrement à leurs représentants légitimes.

5 Quel est l'état des routes de Porto pour les bicyclettes ?

Les utilisateurs de bicyclettes à Porto ont la possibilité de profiter d'un bel itinéraire qui côtoie le fleuve Douro jusqu'à l'embouchure et se prolonge le long des belles plages. Vous pouvez voir des ruelles étroites et des trottoirs anciens, et profiter des pistes cyclables que possèdent les villes ainsi que des magnifiques parcs naturels.

6Comment puis-je réserver les vélos pour ma balade à Porto ?

Vous pouvez réserver vos vélos sur le site web de TT-3Ways en nous envoyant un e-mail ou à notre magasin.

7Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, il est possible d'annuler une réservation 48 heures avant le début de la période de location. Dans ce cas, seuls 10 % du montant déjà déposé seront facturés et le montant restant sera remboursé.

8Comment puis-je prolonger la location de bicyclettes ?

Pour prolonger la location, vous devez contacter le magasin et communiquer la nouvelle date de livraison.

9Si vous avez un problème mécanique avec la moto ?

Nous sommes prêts à vous aider pendant les heures d'ouverture. Vous devez nous contacter.

10Le port du casque est-il obligatoire ?

Non, ce n'est pas le cas.

Scooter

1 Quels sont les documents nécessaires pour louer un scooter/une Vespa ?

Présentation de la pièce d'identité, du permis de conduire (type B jusqu'à 125cc et type A pour le reste de la cylindrée selon la réglementation européenne) et d'une carte de crédit comme garantie, sur laquelle nous avons bloqué le montant de 300 €. Le client avec un permis délivré par un pays n'appartenant pas à la Communauté européenne, pour louer la voiture doit, avec la qualification elle-même dans la période de validité, montrer également le permis international.

2Que comprend la location d'un scooter ?

La location de Vespa / Scooter comprend un cadenas, des imperméables, des gants et des casques. Tous les véhicules sont couverts par une assurance responsabilité civile.

3Si je n'ai pas d'expérience dans la conduite de véhicules à deux roues ?

Sans expérience, les chances d'avoir un accident ou d'en provoquer un sont plus grandes. Vous devez donc toujours vous demander si vous devez prendre le risque.

4Où puis-je garer le scooter / Vespa à Porto ?

À Porto, il existe plusieurs parkings gratuits réservés aux motos.

5Comment se passe la procédure d'approvisionnement en carburant ?

Le TT-3Ways fournit le scooter / Vespa avec le plein et doit être retourné dans les mêmes conditions. Vous devez toujours approvisionner les scooters et vespas avec de l'essence 95/plomb.

6 Quel est l'âge minimum pour emmener des enfants en scooter / Vespa ?

L'âge autorisé par la loi.

7 Combien coûte la location d'une Vespa / d'un scooter ?

Vous pouvez commencer la location dans le magasin TT-3Ways et la livrer au même endroit dans les heures d'ouverture.

8 Que se passe-t-il en cas de transgression ?

En cas d'infraction au code de la route, vous devrez payer l'amende correspondante. En cas de contravention, nous serons obligés de transmettre vos données à la Police, qui enverra la documentation de la contravention directement à votre domicile. Le travail bureaucratique qui impliquera notre service juridique aura un coût de 25 € plus TVA selon la législation en vigueur pour chaque contravention. L'amende sera remise par le service de police pour le paiement.

9Comment puis-je réserver un Scooter / Vespa pour ma promenade à Porto ?

Vous pouvez réserver la guêpe sur le site web TT-3ways en nous envoyant un e-mail ou à notre magasin.

10Puis-je annuler ma réservation ?

11Si vous avez un problème mécanique avec le Scooter ?

Nous sommes prêts à vous aider pendant les heures d'ouverture. Vous devez nous contacter.

12Le port du casque est-il obligatoire ?

Oui, le port du casque est obligatoire dans toute l'Union européenne. Nous fournissons deux casques pour chaque vespa / scooter qui doivent être rendus dans le même état de conservation qu'au moment de la livraison.

Scooter

1 What are the documents needed to rent a Scooter/ Vespa?

Presentation of the identification document, driving license (type B up to 125cc and type A for remaining displacement according to European regulations) and a credit card as guarantee, about which we blocked the amount of € 300. The customer with a license issued by a country not belonging to the European Community, to rent the car must, along with the qualification itself within the period of validity, also show the international permit.

2What does scooter rental include?

The Vespa / Scooter rental includes a padlock, raincoats, gloves and helmets. All vehicles are covered by civil liability insurance.

3If i do not have experience driving 2 wheel vehicles?

Without experience the chances of accident or cause one are greater. So you should always consider whether you should take the risk.

4Where can i park the Scooter / Vespa in Porto?

In Porto there are several free parking lots reserved for motorcycles.

5How is the fuel procedure?

The TT-3Ways provides scooter / Vespa with full tank and must be returned under the same conditions. You should always supply the scooters and vespas with gasoline 95/ lead.

6 What is the minimum age to take children on Scooter / Vespa?

The age allowed by law.

7 What does Vespa / Scooter hire start ?

You can start the rental at the TT-3Ways store and deliver it to the same location within opening hours.

8 What happens in case of transgression?

If you violate the traffic code, you must pay the corresponding fine. In case of contravention, we will be obliged to transmit your data to the Police, who will send the documentation of the contravention directly to your residence. The bureaucratic work that will involve our legal department will have a cost of € 25 plus VAT according to the legislation in force for each contravention. The fine will be handed over by the police department for payment to be made.

9 How can I book a Scooter / Vespa for my ride in Porto?

You can book the wasp on the TT-3ways website by sending us an email or at our store.

10Can I cancel my reservation?

Yes, it is possible to cancel a reservation 48 hours before the start of the rental period. In these cases, only 10% of the amount already deposited will be charged and the remaining amount will be refunded.

11If you have a mechanical problem with the Scooter?

Within opening hours we are ready to assist. You should contact us.

12Is it required to wear a helmet?

Yes, helmet use is mandatory throughout the European Union. We provide two helmets for each vespa / scooter that must be returned in the same state of conservation at the time of delivery.